Customer Service Medewerker (20-24 uur per week)

De ART Group bestaat uit  > 150 collega’s en is verdeeld in twee business units: Tooling en Manufacturing. Gestart als gereedschapmakerij zijn wij uitgegroeid tot bedenker en maker van productieprocessen voor massaproductie van alledaagse producten. Van onderdelen voor scheerapparaten tot automobiel industrie. We leveren wereldwijd aan klanten zoals Philips, Porsche. Dagelijks werken wij met hart en ziel samen om de meest nauwkeurige en kwalitatief goede producten te maken.

Wij zijn een organisatie met oog voor de technologische veranderingen binnen onze markt. Wij zijn vooruitstrevend en willen dit ook blijven. Dit doen we door onder andere te investeren in mens, innovatie en onderzoek.

Als bedrijf staan wij in onze kracht door het professionele te bieden van een grote organisatie en het persoonlijke gevoel van een familiebedrijf. Dit maakt dat wij aandacht hebben voor de mens achter de werknemer, er een gezellige, Brabantse ons-kent-ons sfeer hangt en er korte lijntjes zijn.

Als Customer Service Medewerker:

• Kom je te werken in een hardwerkend team binnen onze Supply Chain afdeling;
• Verwerken van de klant forecast en orders in ons ERP Systeem MS Dynamics AX;
• Volg je de orders op en zorg je voor de juiste documenten die nodig zijn om de producten te verzenden (en voor eventuele retouren);
• Communiceer je binnen een veeleisende internationale klantenkring over nieuwe, lopende en uitgeleverde orders;
• Verzorg je de facturatie en houd je verschillende klanten portals bij.

Kortom: het betreft een veelzijdige functie, waarbij we een grote diversiteit van werkzaamheden aanbieden. Vanaf het verwerken van de klantvraag tot en met de levering aan de klant inclusief contact met transporteurs, douanekantoren en alles wat daartussen zit.

Wat we verder van je verwachten:

• Je beschikt over een MBO+ / HBO werk- en denkniveau;
• Ervaring binnen een productie omgeving is handig, maar geen vereiste;
• Je beheerst je talen zowel in het Nederlands als in het Engels;
• Je bent goed in het opbouwen van relaties, beschikt over de nodige communicatieve vaardigheden en bent klantgericht;
• Je handelt proactief en haalt energie uit het zoeken naar oplossingen om onze klanten optimaal te kunnen bedienen.

Ons aanbod:

• Een veelzijdige interessante job in een moderne hightech bedrijfsomgeving;
• Een salaris wat passend is bij je leeftijd en ervaring;
• 25 vakantiedagen aangevuld met 13 ADV dagen;
• 8% vakantiegeld;
• Pensioenregeling via Pensioen Metaal & Techniek;
• Winstdeling bij goede bedrijfsresultaten na één jaar dienstverband;
• Een positieve en sociale werksfeer met korte communicatielijnen;
• De mogelijkheid trainingen en/of cursussen te volgen gericht op jouw vakgebied.

Herken jij jezelf in het profiel? Solliciteer dan hieronder via de knop "Solliciteren". Wil je meer informatie over de ART Group of deze vacature? Neem dan contact op met de afdeling HR via tel.: 013 - 572 0550 / sollicitatie@artooling.com.

Nieuwsgierig naar onze sollicitatieprocedure? Klik dan hier!